Публичный договор-оферта на оказание услуг
Редакция от 1 сентября 2026 года
г. Екатеринбург
Индивидуальный предприниматель Смирнова Анна Владимировна (далее — «Исполнитель»), действующая под коммерческим обозначением «Гитарная школа «Струна»», предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины
1.1. Занятие — индивидуальный или групповой урок игры на гитаре, бас-гитаре или укулеле продолжительностью, указанной в прайс-листе.
1.2. Студия — помещение Исполнителя по адресу: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 81, офис 214.
1.3. Онлайн-занятие — занятие, проводимое с использованием сервиса видеосвязи Zoom или иного согласованного сервиса.
1.4. Абонемент — предварительно оплаченный пакет занятий с ограниченным сроком действия.
1.5. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://guitar-shkola.online.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению игре на музыкальных инструментах (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях настоящего договора.
2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, и не сопровождаются выдачей документа об образовании. Исполнитель оказывает Услуги в форме индивидуальной трудовой педагогической деятельности и консультационных занятий.
2.3. Перечень и стоимость Услуг указаны на странице «Курсы и цены» и являются неотъемлемой частью договора.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом оферты считается оплата Заказчиком пробного занятия, разового занятия, абонемента или подарочного сертификата.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым. Письменная форма договора соблюдена в соответствии с пунктом 3 статьи 434 ГК РФ.
3.3. Если Заказчик не достиг 18 лет, договор от его имени заключает родитель или иной законный представитель, который несёт ответственность за исполнение обязательств Заказчика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Дата и время занятий согласовываются с администратором по телефону, в мессенджере или по электронной почте.
4.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг преподавателей, с которыми у него заключены договоры. Замена преподавателя возможна по просьбе Заказчика или в случае болезни преподавателя — по согласованию с Заказчиком.
4.3. Во время занятий в студии Заказчику безвозмездно предоставляются инструменты и оборудование Исполнителя. Заказчик обязуется бережно относиться к имуществу Исполнителя и возместить ущерб, причинённый по его вине.
4.4. Для онлайн-занятий Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства с камерой и микрофоном, доступ в интернет и установленное программное обеспечение. Если занятие не состоялось из-за технических проблем на стороне Заказчика, оно считается проведённым при условии, что преподаватель ожидал подключения не менее 15 минут.
4.5. Опоздание Заказчика не продлевает время занятия.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Оплата производится авансом: наличными в студии, банковской картой, через Систему быстрых платежей или по счёту.
5.2. Исполнитель выдаёт кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ — в бумажном виде или в электронной форме на указанный Заказчиком адрес электронной почты или номер телефона.
5.3. Исполнитель вправе изменять цены, публикуя новый прайс-лист на Сайте. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные абонементы.
6. Перенос и отмена занятий
6.1. Заказчик вправе перенести занятие, уведомив Исполнителя не позднее чем за 12 часов до его начала. В этом случае занятие переносится на другое согласованное время в пределах срока действия абонемента.
6.2. При уведомлении менее чем за 12 часов или неявке занятие считается проведённым. Один раз в течение срока действия абонемента Исполнитель переносит такое занятие без списания.
6.3. При отмене занятия по инициативе Исполнителя занятие переносится на согласованное время, а срок действия абонемента продлевается соответственно.
6.4. Заказчик вправе один раз в течение срока действия абонемента приостановить его действие на срок до 21 календарного дня, уведомив Исполнителя заранее.
7. Возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив Исполнителю фактически оказанные Услуги.
7.2. При досрочном расторжении стоимость проведённых занятий по абонементу пересчитывается по цене разового занятия соответствующего формата. Остаток возвращается Заказчику в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
7.3. Стоимость пробного занятия возврату не подлежит, если занятие состоялось.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги качественно, в согласованное время, с использованием исправного оборудования; информировать Заказчика об изменениях в расписании.
8.2. Исполнитель вправе отказать в проведении занятия Заказчику, находящемуся в состоянии алкогольного или иного опьянения или нарушающему общественный порядок в студии.
8.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги, соблюдать правила студии и не осуществлять без согласия преподавателя аудио- и видеозапись занятий с целью их распространения.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижения определённого результата обучения, поскольку он зависит в том числе от регулярности самостоятельных занятий Заказчика.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи, оставленные Заказчиком без присмотра в помещении студии.
10. Прочие условия
10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на электронную почту info@guitar-shkola.online; срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10.3. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11. Реквизиты исполнителя
ИП Смирнова Анна Владимировна
Адрес для корреспонденции: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 81, офис 214
Телефон: +7 (343) 318-47-26
E-mail: info@guitar-shkola.online
Банковские реквизиты предоставляются по запросу.